miércoles, 19 de mayo de 2010

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION.

Concepto:

Fija con precisión lo que ha de hacerse. Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo así como las determinaciones de tiempo sin números necesarios para su realización. (plan, programa y política y presupuesto).

Principios de la Planeación

a) Principio de precisión:

Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas o genéricas, si no con la mayor precisión posible, porque van a seguir acciones concretas.

b) Principio de flexibilidad:

Todo plan preciso debe prever los posibles cambios que puedan ocurrir:

Ya sea fijado máximos y mínimos con una tendencia central entre ellos como lo más normal.

Vislumbrando de ante mano los posibles cambios para las circunstancias especiales que se presentan.

Estableciendo sistemas de rápida revisión y corrección.

c) Principio de unidad:

Los planes deben de ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe un solo plan general.

Elementos de la planeación:

Objetivo:

Fin o propósito que se desea alcanzar y es la razón de ser de la empresa y los objetivos de una empresa.

Plan:

Son una serie de acciones que se piensas realizar para lograr algo.

Programa:

Aquí se establece la secuencia de las operaciones que hablan de realizarse y el tiempo requerido para cada una de sus partes. PLAN + TIEMPO = PROGRAMA.

Presupuesto:

Son estados de resultados anticipados a través de los cuales los planes se traducen en términos financieros. PROGRAMA + CANTIDAD = PRESUPUESTO.

Instructivo:

Son una serie de pasos o acciones muy especificas, que hay que efectuar en orden, generalmente los lleva a cabo una persona cuyo tipo de trabajo es operativo o físico

Procedimientos:

Son una serie de tareas concatenadas que marcan el orden cronológico mas eficiente y la forma establecida de efectuar el trabajo que deba hacerse en forma repetitiva y que obtenga los mejores resultados.

Manual:

Libro que contiene en forma resumida los principales elementos administrativos, ordenados en forma lógica y que sirven para operar una empresa, departamento o sección.

Políticas:

Son declaraciones que sirven para inspirar la conducta de los integrantes de la empresa y les ayuda en la toma de decisiones.

Reglamento:

Conjunto de normas que rigen la conducta de los trabajadores de una empresa. Es donde se establece lo que se debe de hacer y lo que no se debe de hacer.

Estrategia:

Tácticas que se usan para ocasiones muy especiales y competitivas donde el elemento sorpresa y la confiabilidad son indispensables.

Diseño:

Dibujo, descripción o bosquejo o representación gráfica de una plano o parte de un proyecto.

Proyecto:
representación de la obra que ha de fabricar , incluye precios, tiempos, cantidades, bosquejos, esquemas, maquetas, etc.

ORGANIZACIÓN.

Es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, civiles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.

Principio de la organización

a) Principio de la especialización:

Cuanto más se divide el trabajo, dedicando a cada empleado a una actividad más limitada y concreta, se obtiene de el mayor eficiencia, precisión y .

b) Principio de unidad de mando:

Es la necesidad de que cada subordinado no reciba órdenes sobre una misma materia de dos personas distintas.

c) Principio de equilibrio de autoridad – responsabilidad:

Debe precisarse el grado de responsabilidad que corresponde al jefe de cada nivel jerárquico, estableciéndose al mismo tiempo la autoridad correspondiente.

UNIDADES DE ORGANIZACIÓN:

Una unidad de organización es un o cualquier tipo de trabajo en la empresa. La empresa misma se considera una unidad de organización.

Existen tres criterios que se utilizan para formar unidades de organización en los altos niveles, ellos son:

· El trabajo que debe hacerse.

· Las personas concretas de que se puede disponer.

· Los lugares en que dicho trabajo se debe de realizar.

En los niveles intermedios o bajos de la empresa se utilizan los siguientes criterios para diseñar su estructura:

a) Por productos:

Es dividir a la fabrica por ejemplo en lavadoras, videos, televisiones, licuadoras, etc.

b) Por procesos:

Armado, ensamblado, etc.

c) Por territorio:

Vendedores de zona norte, de zona sur, zona del pacifico, etc.

d) Por comprador:

Para dama, caballero, niño, etc.

Mayoreo y menudeo.

A crédito o al contado.

e) Por número:

8 camaristas por cada uno de los supervisores.

Algunos ejemplos de Nomenclatura para las diferentes unidades de organización son: División, departamento, sección, grupo, sub grupo, etc.

SISTEMAS DE ORGANIZACIÓN.

Son las diversas combinaciones estables de la división de funciones y la autoridad a través de las cuales se realiza la organización. Estos son expresados en las cartas o gráficas llamadas “Organigramas”.

Hay tres sistemas fundamentales de organización:

Organización lineal o militar:

Organización funcional:

Organización staff: (asesoría o consejo).

Los cuatro tipos de movimientos internos son:

· Ascensos.

· Promociones.

· Transferencia.

· Democión.

INTEGRACION.

Es obtener y articular todos los elementos materiales y humanos que la planeación y la organización señalan como necesario para el buen funcionamiento de la empresa.

Principios de la integración de personas.

a) Principio de la adecuación de hombres y funciones.

Debe de procurarse adaptar los hombres a las funciones y no las funciones a los hombres.

b) Principio de provisión de los elementos administrativos.

Debe de proveerse a cada miembro del organismo social, de los elementos administrativos necesarios para hacer frente en forma eficiente a las obligaciones de su puesto..

c) Principio de la importancia de la introducción adecuada.

El momento en el que los elementos humanos se integran a una empresa tiene mucha importancia y por lo tanto debe ser vigilada. Esta inducción tiene dos partes:

1. Inducción en el departamento de personal hacia la empresa; esto incluye dos puntos: audiovisual, historia, manual de bienvenida, visita por la empresa, servicios, prestaciones, etc.

2. Inducción en el puesto a ocupar; incluye presentación con compañeros, entrega de manuales, análisis de puestos, utensilios de trabajo, etc.

Principio de la integración de las cosas.

a) De carácter administrativo de esta integración.

b) Del abastecimiento oportuno.

c) De la instalación y mantenimiento.

Reglas y técnicas de la integración de personas.

Se requiere de 5 pasos:

1° Reclutamiento:

Es buscar, encontrar y atraer personas totalmente extrañas a la empresa o ha trabajadores que ya laboraron en la empresa, y hacerlos candidatos a ocupar un puesto en la misma.

Tipos de reclutamiento interno:

Ascenso.

Promoción.

Transferencia.

Democión.

2° Selección:

Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos que mando reclutamiento a aquellos que para cada puesto concreto sean los más altos.

3° Contratación:

Cualquiera que sea su nombre o denominación es el acto por medio del cual dos o más personas se comprometen a mantener una relación de trabajo

4° Inducción:

Es lo mismo que el principio de la importancia de la inducción adecuada.

5° Educación:

Es ofrecerle por medio de eventos actos o hechos a cada trabajador y de acuerdo a su puesto y nivel lo necesario para que se desenvuelva mejor en el trabajo y como persona.

DIRECCIÓN.

La dirección es un elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones.

Principios de la Dirección.

a) De la dirección del objetivo u objetivo direccional.

La dirección será más eficiente si se encamina hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

b) De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.

El logro del fin común hará más fácil, cuanto mejor se logre coordinar los intereses del grupo y aun los individuales de quienes participan en la búsqueda de aquel.

c) De las técnicas de motivación.

Se obtienen esfuerzos de ejecución favorable tratando a los subordinados como seres humanos, propiciando su desarrollo, reconociendo el trabajo bien ejecutado y garantizándoles equidad y trabajo justo.

d) Personalidad de mando.

La autoridad en una empresa debe de ejercerse como producto de las necesidades del organismo social y nunca como resultado exclusivo de la voluntad del que manda.

Equilibrio entre autoridad - responsabilidad.

A cada grado de responsabilidad conferida debe de corresponder el consecuente grado de autoridades.

e) De la supervisión directa.

Es indispensable vigilar constantemente la ejecución de las actividades realizadas por los subordinados a fin de que se lleven a cabo adecuadamente y para solucionar posibles problemas.

f) De la vía jerárquica.

Al transmitir una orden debe de seguirse los conductos previamente establecidos y jamás saltarlos sin razón, evitando así la duplicidad de mando.

g) De la resolución del conflicto.

Cualquier conflicto que aparezca en la organización debe de resolverse lo más pronto posible evitando lesionar algunas partes.

h) Aprovechamiento del conflicto.

Todo conflicto es susceptible de ser aprovechado pues este siempre implica un esfuerzo para buscar diversas alternativas, hay que procurar que estas se han siempre las más optimas.

Partes de la Dirección o elementos de la Dirección.

  1. Coordinación:

Es la armonización de todos los elementos materiales y humanos.

Comunicación:

Es un proceso por virtud del cual nuestros conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos y aceptados por otros.

Elementos de la comunicación:

  • Fuentes de la comunicación.
  • Receptor de la comunicación.
  • Canal de comunicación.
  1. Autoridad y mando:

Autoridad.

Es la facultad o derecho de mandar y la obligación de ser obedecido por otros; así mismo es la facultad para tomar decisiones que produzcan efectos positivos para la empresa.

Mando.

Es el ejercicio de la autoridad. Es la autoridad puesta en práctica.

jueves, 29 de abril de 2010

http://www.youtube.com/watch?v=DI3vwLl_QeA

CLASIFICACION DE EMPRESA

Finalidades económicas y sociales de una empresa

• Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.
• Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad incluye la de abrir oportunidades de inversión para inversionistas y de empleo para trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos finalidades está por encima de la otra. Ambas son fundamentales, están estrechamente vinculadas y se debe tratar de alcanzarlas simultáneamente. La empresa está para servir a los hombres de afuera (la sociedad) y a los hombres de adentro (sus integrantes).
• Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.
• Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino también promoviéndolos.
La empresa, además de ser una célula económica, es una célula social. Está formada por personas y para personas. Está insertada en la sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden garantizados por la ley y el poder público; la fuerza de trabajo y el mercado de consumidores; la educación de sus obreros, técnicos y directivos; los medios de comunicación y la llamada infraestructura económica. La empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las finalidades económicas de la empresa estén por encima de sus finalidades sociales. Ambas están también indisolublemente ligadas entre sí y se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras.

jueves, 15 de abril de 2010

QUE ES UNA EMPRESA, SU CLASIFICACION, PROPOSITOS ECONOMICOS Y SOCIALES.

La empresa es la unidad económico-social con fines de lucro, en la que el capital, recursos naturales, el trabajo y la dirección se coordinan para llevar a cabo una producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien común. Los elementos necesarios para formar una empresa los Factores Productivos: capital, trabajo y recursos materiales
Según la actividad o giro
Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en:
• Industriales. La actividad primordial en este tipo de empresa es la producción de bienes mediante la transformación de la materia o extracción de materias primas.
• Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su función primordial es la compra/venta de productos terminados.
• Servicio. Son aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su vez se clasifican en:
o Transporte
o Turismo
o Etc.
Según la forma jurídica
Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios. Podemos distinguir:
Empresas individuales: si sólo pertenece a una persona.
Empresas societarias o sociedades: constituidas por varias personas
Las cooperativas u otras organizaciones de economía social.
Según su dimensión
No hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qué es una empresa grande o pequeña, puesto que no existe un criterio único para medir el tamaño de la empresa.
• Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores.
• Pequeña empresa: si tiene un número entre 11 y 50 trabajadores.
• Mediana empresa: si tiene un número entre 51 y 250 trabajadores.
• Gran empresa: si posee más de 250 trabajadores.
• Multinacional: si posee ventas internacionales.
Según su ámbito de actuación
En función del ámbito geográfico en el que las empresas realizan su actividad, se pueden distinguir
1. Empresas locales
2. Regionales
3. Nacionales
4. Multinacionales
5. Transnacionales
6. Mundial
Según la procedencia de capital
1. Empresa privada: si el capital está en manos de accionistas particulares (empresa familiar si es la familia, empresa autogestionada si son los trabajadores, etc.)
2. Empresa pública: si el capital y el control está en manos del Estado
3. Empresa mixta: si la propiedad es compartida
Según la cuota de mercado que poseen las empresas
1. Empresa aspirante: aquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar su cuota frente al líder y demás empresas competidoras.
2. Empresa especialista: aquélla que responde a necesidades muy concretas, dentro de un segmento de mercado, fácilmente defendible frente a los competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones de monopolio
3. Empresa líder: aquélla que marca la pauta en cuanto a precio, innovaciones, publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el mercado.
4. Empresa seguidora: aquélla que no dispone de una cuota suficientemente grande como para inquietar a la empresa líder.
Finalidades económicas y sociales
• Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.
Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa
• Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.
Finalidades económicas y sociales
• Finalidad económica externa, que es la producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad.
• Finalidad económica interna, que es la obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta finalidad incluye la de abrir oportunidades de inversión para inversionistas y de empleo para trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos finalidades está por encima de la otra. Ambas son fundamentales, están estrechamente vinculadas y se debe tratar de alcanzarlas simultáneamente. La empresa está para servir a los hombres de afuera (la sociedad) y a los hombres de adentro (sus integrantes).
• Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en su desempeño económico no solamente no se vulneren los valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan.
• Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos fundamentales, sino también promoviéndolos.

miércoles, 10 de marzo de 2010

Proceso administrativo, fase mecanica y dinamica

REPORTE
ADMINISTRACION-PROCESO ADMINISTRATIVO
La administración es una actividad esencial en cualquier grupo social ya que el esfuerzo coordinado que hay dentro de este sirve para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. Los fines de la administración son el tener objetivos, eficacia, eficiencia, grupo social, coordinación de recursos y productividad.
El proceso administrativo es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad y comprende dos fases: una estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos y otra operativa en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecidas durante el periodo de estructuración.
FASE MECANICA
-Planeación
-Organización
Se fijan las bases o los cimientos donde se apoyaran las actividades que se van a realizar. Se realiza un profundo análisis de la planeación del trabajo. Deben trabajar en grupo y organizarse para lograr los objetivos que se establecieron en la planificación.
FASE DINAMICA
-Dirección
-Control
Pone en práctica lo requerido en la planeación y organización. Inicia la operación del trabajo o práctica que se va a realizar. Se revisa que todo está cumpliendo con lo que se planifico.
Nosotros utilizamos la administración como base para la construcción de una figura con material reciclado, en la cual nos apoyamos del proceso administrativo y sus dos fases; la mecánica y la dinámica.
Hicimos un bote para la basura para lo cual nos basamos primeramente en la fase mecánica donde en la planeación platicamos y dimos nuestros puntos de vista acerca de lo que se podía realizar. Cada quien opino diferente pero al último llegamos a la conclusión de hacer el bote de basura porque era lo que se adataba al material que teníamos. Una vez que planeamos que se iba hacer y cómo se iba a realizar pasamos a la organización donde nos pusimos de acuerdo en que íbamos hacer cada quien para comenzar a trabajar.
Ya que nos pusimos de acuerdo nos pusimos trabajar y ahí fue donde pasamos a la fase dinámica donde se superviso que todo se estaba haciendo correctamente e iba de acuerdo a la planificación y ya que revisamos nos aseguramos de que lo que se realizo concordaba con lo que se estableció en la planeación. Esto nos fue de gran ayuda para la elaboración del bote de basura y nuestro trabajo quedo muy bien. Si gusta ver más información acerca de estas fases y del producto que realizamos basándonos en estas, entren a esta página;
http://www.youtube.com/watch?v=LIqHRdEcz_o